Welke betalingsmethoden zijn beschikbaar?
Betaling met creditcard 💳
We accepteren momenteel betalingen via Apple Pay, Google Pay, CB, Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact en bankoverschrijvingen.
(Alle kaartbetalingen worden verwerkt en beveiligd door het bedrijf PayZen.)
Betaling via bankoverschrijving 🏦
- Selecteer op de betaalpagina ‘Bankoverschrijving’ bij de betalingsopties en klik op ‘Nu bestellen’.
- Stuur het totaalbedrag van je bestelling per bankoverschrijving naar onze bankrekeninggegevens hieronder.
- Vermeld je bestelnummer in het gedeelte met opmerkingen of beschrijvingen van je bankrekening.
- Zodra de overboeking is ontvangen, wordt je bestelling automatisch verzonden.
🏦 Bankgegevens :
IBAN : FR7616958000018107701435209
BIC : QNTOFRP1XXX
Bedrijfsnaam: OLAB
Adres bedrijf: 42 rue de l’Aiguillerie, 34000 Montpellier, Frankrijk
Naam bank: QONTO / OLINDA
Adres bank: 18 rue de Navarin, 75009 Parijs, Frankrijk
Veelgestelde vragen 🧐
Ik heb betaald via overschrijving maar mijn bestelling is niet bevestigd...
Afhankelijk van de bank kunnen de termijnen variëren. De ontvangsttermijnen bedragen doorgaans 1 of 2 dagen. Als de bestelling na 5 dagen nog niet is bevestigd, is er waarschijnlijk een probleem:
– Controleer of u geen terugbetaling op uw rekening hebt ontvangen.
– Controleer of u de overschrijving met de juiste bankgegevens hebt verzonden.
– Controleer of u uw bestelnummer correct hebt ingevoerd in de omschrijving van de overschrijving.
Na deze controles stuur je ons een bericht door hier te klikken.
Waarom is mijn betaling geweigerd?
Voor betaling met kaart: 💳
– Controleer of u over voldoende saldo beschikt.
– Controleer of uw kaart niet geblokkeerd of opgeschort is.
– Controleer uw betalingslimieten.
– Een mislukte kaartbetaling kan te wijten zijn aan een mislukte 3D Secure-authenticatie, een fout bij het invoeren van de kaartgegevens of verbindingsproblemen.
Als uw kaarten niet werken, kunt u een bankoverschrijving proberen.
Voor een betaling via overschrijving: 🏦
Het is mogelijk dat de optie “internationale overschrijving” niet is geactiveerd bij uw bank. Activeer deze optie en probeer het opnieuw.
Als het nog steeds niet werkt, stuur ons dan een bericht door hier te klikken en wij zullen ons best doen om u te helpen.
Bieden jullie betaling in termijnen aan?
Momenteel is de optie niet beschikbaar, maar we zetten alle mogelijke middelen in om u deze oplossing snel aan te bieden.
Kan men betalen met PayPal?
Helaas kunnen we PayPal niet als betaalmethode aanbieden. Deze optie is niet toegestaan voor bedrijven die CBD verkopen.
U kunt echter PayPal gebruiken om een bankoverschrijving te doen.
Kan men bij levering betalen?
Betaling bij levering is niet mogelijk voor onze producten.
Hoe kan ik een factuur verkrijgen?
U kunt een gedetailleerde factuur rechtstreeks vanuit uw persoonlijke account opvragen. Ga naar ‘Bestellingen’ en klik op ‘Factuur bekijken’.
De factuur zal u nuttig zijn bij controle om de legaliteit van uw producten te bewijzen.